FORESTY|花の定期便ご利用ガイド

花の定期便FORESTYのサブスクご利用ガイドページです。

簡単に楽しめるFORESTYですが、わかりやすく1ページに使い方をまとめてみました。

目次

FORESTYの花の定期便の始め方

FORESTYの花の定期便の始め方は簡単。

オンラインショッピングと同じく、クレジットカードでプランをご購入いただくだけです。

STEP
会員登録する
STEP
花の定期便とお届け間隔を選ぶ

定期便5プランと毎週~毎月のお届け間隔を選ぶことができます。

STEP
お届け先を入力して決済する

サブスクの性質上、決済はクレジットカードでお願いしております。

STEP
花の到着を待つ

配送住所にお花が届くのを待つだけ。綺麗なお花を飾って、素敵な空間をお楽しみください。
(お花のお届けは、Soil/Seedの2プランはポスト投函、Root/Stem/Bloomの3プランは宅配での手渡しとなります)

STEP
2回目以降は自動決済&お届け

初回決済をしていただければ、2回目以降は特に何もしていただく必要はございません。
お届け間隔に合わせて自動的に決済させていただき、お花をお届けさせていただきます。

初回からのお届け日に関してはこちらをご参考ください。

FORESTY花サブスク定期便お届け日

届いたお花が傷んでいたら品質保証制度を

お花の状態や輸送の関係で、お花が届いた際に傷んでいる場合もございます。

FORESTYでは、届いたお花が傷んでいる場合、品質保証制度としてお花を無料で再送させていただいております。

お手数ですが、届いたお花のお写真を添えてお問い合わせからご連絡ください。

配送と送料

FORESTYの定期便送料は全国一律となっております。

  • Soil /Seed PLAN:360円のポスト投函
  • Root/Stem/Bloom PLAN:550円の手渡し宅配

お花の新鮮な状態が大切と考え、配送から1日内で届くように、全国のHANANINGENライセンス店から送られます。

お花の新鮮な状態を楽しんでいただくため、できるだけ早くの受け取りと水揚げ(お花の茎を切る処理)がおすすめです。

お届けしたお花が傷んでいた場合は、前述の品質保証制度での再送もご利用ください。

植林する方法

FORESTYでは、定期便の売上の一部を植林活動に充てさせていただいております。

あなたにしていただくことは、FORESTYの定期便を継続してお花を飾るだけ。

私達があなたの想いを地球に繋げます。

定期便のお届けに対する植林ペースの目安は以下をご参考ください。

植林ペース毎週お届け隔週お届け毎月お届け
Soil Plan8か月1年4か月2年8か月
Seed Plan6か月1年2年
Root Plan4か月8か月1年4か月
Stem Plan3か月半7か月1年2か月
Bloom Plan2か月1週4か月半9か月

花の定期便をギフトで贈る

FORESTYはギフトでも贈ることができます。

方法は簡単。

配送住所とお支払い住所を別にするだけ。

お支払い情報入力時に、「違う請求書先住所を使う(ギフトで送る場合はこちら)」を選択してご入力ください。

FORESTYギフト住所

配送先と請求書先住所が違えば、自動的にギフトとして贈らせていただきます。

もちろん、植林も進めさせていただきます。

大切な人にお花を、地球に緑をぜひ贈りましょう。

会員マイページの使い方

FORESTYの会員マイページの使い方は簡単。

メニュー(ハンバーガーメニューやフッターメニュー等)のログインから、メールアドレスとパスワードをご入力してログインしてください。

あとは、並んだメニューや履歴から、ご希望の項目をお選びください。

定期便のスキップ・一時停止・解約方法

FORESTYの定期便を一時的に停止したい時、解約したい時も簡単です。

会員マイページからメニューでご選択いただくだけ。

FORESTY定期便解約方法

「お花の定期便履歴・変更はこちら」から進み、変更したい定期便を押してください。

FORESTYスキップ一時停止解約

スキップ・一時停止・解約ボタンがあるので押すだけ。

スキップを押すと、次の支払日が変更されます。

一時停止と解約を押すと、ステータスがアクティブから変更されるのでご確認ください。

再開もボタンを「再開」押すだけで簡単ですので、再度のご利用心よりお待ちしております。

アカウント情報変更(名前・住所・メールアドレス・パスワード)

FORESTYアカウント情報変更

マイページからアカウントの各情報も編集できます。

  • 名前
  • 住所
  • メールアドレス
  • パスワード

それぞれの項目をクリックして変更情報を入力するだけです。

領収書のダウンロード

FORESTYでは、領収書を簡単にダウンロードすることができます。(ダウンロードした領収書データはPDFのため、お客様で簡単に印刷することができます)

ご注文確認メール、もしくは会員マイページの注文履歴からダウンロードできますので、必要になった時にいつでもご利用ください。

HANANINGEN撮影特典

HANANINGENギャラリー

FORESTYの花の定期便を利用すると、HANANINGENがメンバーズ特典(対象店舗*1が20%OFF)で撮影できます。

「人と花の関係性を作る」HANANINGENをぜひご体験ください。

花瓶

FORESTYでは、会員様向けにフローリストおすすめの花瓶をご用意しております。

どれも素敵にお花を飾れる花瓶ですので、ぜひご覧になってください。

募金

FORESTYでは、地球を応援する方向けに募金も歓迎しております。

方法は簡単。

募金ページから、オンラインショッピングの購入と同じように決済いただくだけ。

あなたの応援で地球に緑を増やさせていただきます。

その他ご利用ガイド

FORESTYでは、よくあるご質問のQ&Aも掲載しておりますので、こちらも合わせてご参考ください。

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