FORESTYでは、会員用のマイページから情報変更や、花の定期便の各種変更が簡単にご利用いただけます。
まずはメールアドレスとパスワードで、マイページにログインしてご利用ください。
FORESTY会員ページ
FORESTYの会員マイページでは、注文履歴やお客様情報がご確認いただけます。
使い方は簡単で、確認したい項目を押していくだけです。
定期便のスキップ・一時停止・解約
例えば、定期便の確認や変更は、「定期購買一覧・変更はこちら」を押すだけ。
ボタンがあるので進んでください。
定期購買の履歴がご確認できるので、該当の定期便詳細をご選択ください。
それぞれの機能(スキップ・一時停止・解約)ボタンを押すだけで簡単にご利用いただけます。
- お届け予定日変更:次回のお届け予定日が変更できます(現在機能停止中です。スキップや一時停止をご利用ください)
- スキップ:お届け日を回数指定で飛ばすことができます
- 一時停止:一時的にお休みすることができます。再開には「再開」ボタンを押してください。
- 定期購入の解約:定期便を解約することができます
住所変更
マイページの住所変更は2カ所あるのでお間違えないようお願い致します。
「住所を確認する」は、次回のお買い物の住所入力を省くためのもので、定期便の住所変更とはなりません。
定期便の配送住所を変更するためには、「定期便内容の変更はこちら」から住所をご変更ください。
該当の定期便から「詳細の確認をする」
配送住所の編集から住所をご変更ください。
請求先住所
配送住所と請求先住所について
○配送住所:実際に定期便が配送される住所です。
○請求先住所: ダウンロード領収書に記載される住所で、特に何かが配送されることはございません。2回目の決済から自動的に入力クレジットカード情報が請求先住所となります。
請求先住所を変更する場合、定期便内容の変更からご変更ください。
マイページの定期便履歴・変更から、
該当の定期便を選択してください。
クレジットカード情報=請求先住所となるので、請求先住所変更にはクレジットカード変更をしてください。
送付ボタンを押すと、クレジットカード変更のご案内メールが送付されます。
メール記載のリンクからクレジットカードをご変更ください。
(住所のみの変更も可能です)
商品プラン・数量の変更
お届けする定期便商品を変更したい場合、定期便履歴・変更からご変更ください。
定期便履歴・変更から、該当のプランを選択してください。
「詳細を確認する」を押してください。
数量と商品の変更ボタンがありますので、変更したい項目ご選択ください。
お届け周期プランの変更
お届けする定期便商品を変更したい場合、定期便履歴・変更からご変更ください。
定期便履歴・変更から、該当のプランを選択してください。
「詳細を確認する」を押してください。
「お届け周期の変更」からご希望の周期をご選択ください。
(次回お届け日時の状況から、選択可能な周期が表示されています)
領収書の発行
マイページ下部の領収書ダウンロードからご選択ください。
該当の領収書ダウンロードをし、印刷してご利用ください。
パスワード変更
マイページの「パスワード変更はこちら」を押してください。
登録メールアドレスを入力して「送信する」ボタンを押してください。
パスワードリセットのメールが送信されますので、新しいパスワードをご設定ください。